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本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、
を指し、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、目的や収集方法に応じて、以下が含まれます。
1-1. 利用者からご提供いただく情報
当社は、本サービス利用のため、または本サービスの利用を通じて、利用者から提供いただく以下の情報を収集することがあります。
1-2. 本サービスの利用にあたり、関連する他のサービスからご提供いただく情報
当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスから以下の情報を収集することがあります。
1-3. 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関して、以下の情報を収集することがあります。
1-4. 利用者の許可にもとづくデータの収集
利用者の位置情報については、利用者の明示的な許可を得た場合に限り取得します。取得した位置情報は、旅行ガイドサービスを含む位置情報が不可欠なサービス機能の用に供する場合にのみ収集・使用され、その他の目的で使用することはありません。
1-5. AIの学習等へのデータの使用
利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する様々な形式の情報(例: 画像、動画、音声、テキスト情報等)は、利用者の同意を得た上で、サービス向上やAIの学習データとして統計的に利用される場合があります。これにより、個人が特定されない形でデータが使用されることがあります。
1-6. AIの学習等へのデータ使用の拒否
利用者は、AI学習へのデータ提供を拒否することができます。その場合、当社はAI学習のために該当利用者のデータを使用しない、またはAI学習のために該当利用者のデータを使用しない対策を該当利用者と協議します。
1-7. 個人情報等の保持期間等に関する規程
当社は、利用者情報を収集の目的が達成されるまでの間、必要な限度で保持します。ただし、法的義務により長期間の保持が必要な場合を除きます。
1-8. 個人情報等の削除等に関する規程
利用者が提供した位置情報やその他の登録・投稿データは、利用者が削除を希望する場合には、当社に通知することで削除申請を行うことができます。削除されたデータは当社のシステムから速やかに削除されますが、統計データとしてすでに匿名化されたデータは、この限りではありません。
本サービスの提供に係る利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
当社は、利用者情報のうち個人情報については、利用者の同意なく第三者には提供しません。但し、以下の場合において、第三者に提供する場合はこの限りではありません。なお、「第三者」には日本国外の個人、法人を含みます。
当社は、個人情報保護法に基づいて、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者の本人確認後、速やかに当該利用者に対して当該情報を開示します(当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知します)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示には、手数料(1件あたり税抜5,000円)が必要になります。
当社は、利用者から以下の場合に個人情報の訂正または利用停止を求められたとき、利用者の本人確認後、速やかに必要な調査を行います。調査の結果に基づき、個人情報の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない場合も、利用者に対してその旨を通知いたします。
当社は、利用者から個人情報の消去を求められた場合、当社の判断に基づいて、利用者の本人確認後に個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正または利用停止等の義務を負わない場合、上記は適用されません。
利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
当社は、当社が判断する必要性に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者の同意が必要な変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知します。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、
を指し、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、目的や収集方法に応じて、以下が含まれます。
1-1. 利用者からご提供いただく情報
当社は、本サービス利用のため、または本サービスの利用を通じて、利用者から提供いただく以下の情報を収集することがあります。
1-2. 本サービスの利用にあたり、関連する他のサービスからご提供いただく情報
当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスから以下の情報を収集することがあります。
1-3. 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関して、以下の情報を収集することがあります。
1-4. 利用者の許可にもとづくデータの収集
利用者の位置情報については、利用者の明示的な許可を得た場合に限り取得します。取得した位置情報は、旅行ガイドサービスを含む位置情報が不可欠なサービス機能の用に供する場合にのみ収集・使用され、その他の目的で使用することはありません。
1-5. AIの学習等へのデータの使用
利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する様々な形式の情報(例: 画像、動画、音声、テキスト情報等)は、利用者の同意を得た上で、サービス向上やAIの学習データとして統計的に利用される場合があります。これにより、個人が特定されない形でデータが使用されることがあります。
1-6. AIの学習等へのデータ使用の拒否
利用者は、AI学習へのデータ提供を拒否することができます。その場合、当社はAI学習のために該当利用者のデータを使用しない、またはAI学習のために該当利用者のデータを使用しない対策を該当利用者と協議します。
1-7. 個人情報等の保持期間等に関する規程
当社は、利用者情報を収集の目的が達成されるまでの間、必要な限度で保持します。ただし、法的義務により長期間の保持が必要な場合を除きます。
1-8. 個人情報等の削除等に関する規程
利用者が提供した位置情報やその他の登録・投稿データは、利用者が削除を希望する場合には、当社に通知することで削除申請を行うことができます。削除されたデータは当社のシステムから速やかに削除されますが、統計データとしてすでに匿名化されたデータは、この限りではありません。
本サービスの提供に係る利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
当社は、利用者情報のうち個人情報については、利用者の同意なく第三者には提供しません。但し、以下の場合において、第三者に提供する場合はこの限りではありません。なお、「第三者」には日本国外の個人、法人を含みます。
当社は、個人情報保護法に基づいて、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者の本人確認後、速やかに当該利用者に対して当該情報を開示します(当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知します)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示には、手数料(1件あたり税抜5,000円)が必要になります。
当社は、利用者から以下の場合に個人情報の訂正または利用停止を求められたとき、利用者の本人確認後、速やかに必要な調査を行います。調査の結果に基づき、個人情報の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない場合も、利用者に対してその旨を通知いたします。
当社は、利用者から個人情報の消去を求められた場合、当社の判断に基づいて、利用者の本人確認後に個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正または利用停止等の義務を負わない場合、上記は適用されません。
利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
当社は、当社が判断する必要性に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者の同意が必要な変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知します。